BalaiWarga

Lingkungan Cerdas

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 25 Juli 2024

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan dan prosedur Kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda ketika Anda menggunakan Layanan dan memberi tahu Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda.

Kami menggunakan data Pribadi Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Interpretasi dan Definisi

Penafsiran

Kata-kata yang huruf awalnya menggunakan huruf kapital mempunyai arti yang ditentukan dalam kondisi berikut. Definisi-definisi berikut ini mempunyai arti yang sama terlepas dari apakah definisi tersebut berbentuk tunggal atau jamak.

Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini:

  • Akun berarti akun unik yang dibuat agar Anda dapat mengakses Layanan kami atau bagian dari Layanan kami.
  • Afiliasi berarti suatu entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali yang sama dengan suatu pihak, di mana “kendali” berarti kepemilikan 50% atau lebih saham, kepentingan ekuitas, atau sekuritas lain yang berhak memberikan suara untuk pemilihan direktur atau otoritas pengelola lainnya.
  • Aplikasi berarti program perangkat lunak yang disediakan oleh Perusahaan yang diunduh oleh Anda pada perangkat elektronik apa pun, yang disebut BALAIWARGA.
  • Perusahaan (disebut sebagai “Perusahaan”, “Kami” atau “Milik Kami” dalam Perjanjian ini) mengacu pada HIFZA KREASI TECHNOLOGY, Metro Parung Panjang Blok.n2 no.16, Kel. Cibunar, Kec. Parung Panjang, Kab. Bogor, Jawa Barat.
  • Negara mengacu pada: Indonesia.
  • Perangkat berarti perangkat apa pun yang dapat mengakses Layanan seperti komputer, ponsel, atau tablet digital.
  • Data Pribadi adalah informasi apa pun yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
  • Layanan mengacu pada Aplikasi.
  • Penyedia Layanan berarti setiap orang perseorangan atau badan hukum yang memproses data atas nama Perusahaan. Ini mengacu pada perusahaan pihak ketiga atau individu yang dipekerjakan oleh Perusahaan untuk memfasilitasi Layanan, untuk menyediakan Layanan atas nama Perusahaan, untuk melakukan layanan terkait Layanan atau untuk membantu Perusahaan dalam menganalisis bagaimana Layanan digunakan.
  • Data Penggunaan mengacu pada data yang dikumpulkan secara otomatis, baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).
  • Anda adalah individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau badan hukum lain yang atas nama individu tersebut mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.

1. Balaiwarga

Definisi Aplikasi: Balaiwarga adalah aplikasi yang dirancang untuk memfasilitasi komunikasi dan koordinasi dalam komunitas atau lingkungan tertentu, seperti kompleks perumahan atau area pemukiman. Aplikasi ini memiliki dua fungsi utama:

  • Manajemen Informasi Komunitas: Balaiwarga memungkinkan pengguna untuk berbagi informasi terkait dengan kegiatan komunitas, pengumuman penting, dan kegiatan sosial lainnya.

  • Daftar Kontak Darurat: Aplikasi ini juga menyediakan fitur daftar kontak darurat yang dapat diakses secara cepat oleh pengguna dalam situasi darurat, seperti kecelakaan atau kejadian penting lainnya.

2. BWSOSSignalReceiver

Definisi Aplikasi: BWSOSSignalReceiver adalah aplikasi tambahan yang dimiliki oleh Balaiwarga. Aplikasi ini memiliki fungsi khusus sebagai berikut:

  • Penerima Sinyal SOS: Aplikasi BWSOSSignalReceiver bertindak sebagai penerima pesan darurat yang dikirim melalui SMS dari aplikasi Balaiwarga. Ketika pengguna Balaiwarga memicu tombol SOS dalam aplikasi utama, pesan darurat akan dikirim melalui SMS ke aplikasi BWSOSSignalReceiver.

  • Penyalur Informasi Darurat: Setelah menerima pesan darurat, BWSOSSignalReceiver akan bertugas untuk menyebarkan informasi darurat kepada kontak darurat yang telah terdaftar sebelumnya dalam aplikasi Balaiwarga. Kontak darurat ini biasanya adalah tim pengurus Balaiwarga, lingkungan, keluarga atau pihak terkait lainnya yang relevan dalam menanggapi keadaan darurat.

Hubungan Antara Balaiwarga dan BWSOSSignalReceiver:

  • Integrasi Fungsional: BWSOSSignalReceiver terintegrasi dengan Balaiwarga untuk memastikan bahwa pesan SOS dari pengguna dapat diakses dan diteruskan secara efektif kepada kontak darurat yang relevan.

  • Keamanan dan Privasi: Kedua aplikasi ini mengutamakan keamanan data dan privasi pengguna dengan mematuhi kebijakan yang berlaku, termasuk penggunaan izin akses SMS sesuai dengan kebutuhan fungsional dan tanpa menyimpan data yang tidak relevan.

Detail Penggunaan Izin SMS:

1. Penggunaan SMS saat Pengguna Menekan Sos:

  • Ketika pengguna menekan tombol SOS dalam aplikasi Balaiwarga, aplikasi secara otomatis mengirim pesan SOS ke Nomor kontak penyebar sinyal SOS yang terdaftar di aplikasi BWSOSSignalRecevier ke (misalnya, tim pengurus Balaiwarga atau pihak terkait) untuk memberi tahu mereka tentang keadaan darurat.

2. Akses SMS saat Tidak Terhubung dengan Internet:

  • Aplikasi Balaiwarga meminta izin untuk mengirim SMS, sehingga memastikan pesan SOS dapat dikirim dan diteruskan dengan baik dalam situasi di mana koneksi internet tidak tersedia.

3. Penyiaran Pesan SOS:

  • Setelah menerima pesan SOS dari pengguna, Aplikasi BWSOSSignalRecevier bertugas untuk menyebarkan pesan tersebut kepada kontak-kontak keluarga atau pengurus lingkungan yang telah terdaftar sebelumnya dan menjadi pengguna aplikasi Balaiwarga. Aplikasi BWSOSSignalRecevier hanya bertindak sebagai perantara dalam pengiriman pesan darurat dan menampilkannya kedalam aplikasi Balaiwarga.

Kebijakan Privasi dan Keamanan:

  • Aplikasi Balaiwarga menyediakan kebijakan privasi yang jelas kepada pengguna, menjelaskan bagaimana data pribadi (seperti isi pesan SOS ) akan digunakan dan dilindungi.
  • Izin untuk mengakses SMS hanya digunakan dalam konteks yang didefinisikan dengan jelas untuk fungsi darurat dan komunikasi.

Kepatuhan Terhadap Kebijakan Google Play:

  • Pengembang Balaiwarga memastikan bahwa aplikasi mereka mematuhi kebijakan “Policy Declaration for SMS/Call Log” dari Google Play dengan menjelaskan penggunaan izin SMS secara rinci dan meminta izin secara eksplisit dari pengguna.

Mengumpulkan dan Menggunakan Data Pribadi Anda

Jenis Data yang Dikumpulkan

Data Pribadi

Saat menggunakan Layanan Kami, Kami mungkin meminta Anda untuk memberikan kepada Kami informasi pengenal pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi identitas pribadi dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

  • Alamat email
  • Nama depan dan nama belakang
  • Nomor telepon
  • Alamat, Negara Bagian, Provinsi, Kode Pos/Kode Pos, Kota

Data Penggunaan

Data Penggunaan dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan Layanan. Data Penggunaan dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet Perangkat Anda (misalnya alamat IP), jenis browser, versi browser, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, perangkat unik pengidentifikasi dan data diagnostik lainnya. Saat Anda mengakses Layanan dengan atau melalui perangkat seluler, Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk, namun tidak terbatas pada, jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluler Anda, alamat IP perangkat seluler Anda, sistem operasi, jenis browser Internet seluler yang Anda gunakan, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya. Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang dikirimkan oleh browser Anda setiap kali Anda mengunjungi Layanan kami atau ketika Anda mengakses Layanan dengan atau melalui perangkat seluler.

Informasi yang Dikumpulkan saat Menggunakan Aplikasi

Saat menggunakan Aplikasi Kami, untuk menyediakan fitur Aplikasi Kami, Kami dapat mengumpulkan, dengan izin Anda sebelumnya:

  • Informasi mengenai lokasi Anda
  • Informasi mengenai lokasi Anda di latar belakang
  • Gambar dan informasi lainnya dari kamera dan perpustakaan foto Perangkat Anda

Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan fitur Layanan Kami, untuk meningkatkan dan menyesuaikan Layanan Kami. Informasi tersebut dapat diunggah ke server Perusahaan dan/atau server Penyedia Layanan atau dapat disimpan begitu saja di perangkat Anda.

“Informasi mengenai lokasi berjalan di latar belakang”, hanya berjalan Saat anda menekan tombol SOS layanan akan mencatat pergerakan anda sebagai bantuan yang bermanfaat saat anda berada dalam keadaan darurat dan Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan akses ke informasi ini kapan saja, melalui pengaturan Perangkat Anda / menonaktifkannya pada tombol “live location” yang terdapat di aplikasi.

Penggunaan Data Pribadi Anda

Perusahaan dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan berikut:

  • Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk memantau penggunaan Layanan kami.
  • Untuk mengelola Akun Anda: untuk mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna Layanan. Data Pribadi yang Anda berikan dapat memberi Anda akses ke berbagai fungsi Layanan yang tersedia bagi Anda sebagai pengguna terdaftar.
  • Untuk pelaksanaan kontrak: pengembangan, kepatuhan, dan pelaksanaan kontrak pembelian untuk produk, barang, atau layanan yang telah Anda beli atau kontrak lainnya dengan Kami melalui Layanan.
  • Untuk menghubungi Anda: Untuk menghubungi Anda melalui email, panggilan telepon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik lain yang setara, seperti pemberitahuan push aplikasi seluler mengenai pembaruan atau komunikasi informatif terkait fungsi, produk, atau layanan yang dikontrak, termasuk pembaruan keamanan, bila perlu atau wajar untuk penerapannya.
  • Untuk memberi Anda berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan kecuali Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.
  • Untuk mengelola permintaan Anda: Untuk menghadiri dan mengelola permintaan Anda kepada Kami.
  • Untuk pengalihan bisnis: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengevaluasi atau melakukan merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau pengalihan lainnya atas sebagian atau seluruh aset Kami, baik sebagai kelangsungan usaha atau sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi, atau proses serupa, di mana Data Pribadi yang Kami simpan tentang pengguna Layanan kami termasuk di antara aset yang dialihkan.
  • Untuk tujuan lain: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektivitas kampanye promosi kami, dan untuk mengevaluasi dan meningkatkan Layanan, produk, layanan, pemasaran, dan pengalaman Anda.

Dasar Hukum untuk Memproses Data Pribadi Anda

Perusahaan dapat memproses Data Pribadi Anda karena kondisi berikut berlaku:

  • Pelaksanaan kontrak: Penyediaan Data Pribadi diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian dengan Anda dan/atau untuk setiap kewajiban pra-kontraktual darinya.
  • Kepatuhan hukum: Penyediaan Data Pribadi diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi Perusahaan.
  • Minat vital: Penyediaan Data Pribadi diperlukan untuk melindungi kepentingan vital Anda atau orang lain.
  • Minat publik: Penyediaan Data Pribadi terkait dengan tugas yang dilaksanakan demi kepentingan umum atau pelaksanaan wewenang resmi yang diberikan kepada Perusahaan.
  • Minat yang sah: Penyediaan Data Pribadi diperlukan untuk tujuan kepentingan sah yang dikejar oleh Perusahaan.

Pengungkapan Data Pribadi Anda

Transaksi bisnis

Jika Perusahaan terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat dialihkan. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Data Pribadi Anda ditransfer dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.

Penegakan hukum

Dalam keadaan tertentu, Perusahaan mungkin diminta untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan sah dari otoritas publik (misalnya pengadilan atau lembaga pemerintah).

Persyaratan hukum lainnya

Perusahaan dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

  • Mematuhi kewajiban hukum
  • Melindungi dan mempertahankan hak atau milik Perusahaan
  • Mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan
  • Melindungi keselamatan pribadi Pengguna Layanan atau masyarakat
  • Melindungi dari tanggung jawab hukum

Keamanan Data Pribadi Anda

Keamanan Data Pribadi Anda penting bagi Kami, namun perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun Kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.

Informasi Lengkap tentang Pemrosesan Data Pribadi Anda

Penyedia Layanan yang Kami gunakan mungkin memiliki akses ke Data Pribadi Anda. Vendor pihak ketiga ini mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memproses, dan mentransfer informasi tentang aktivitas Anda di Layanan Kami sesuai dengan Kebijakan Privasi mereka.

Pembayaran

Kami dapat menyediakan produk dan/atau layanan berbayar dalam Layanan. Dalam hal ini, kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk pemrosesan pembayaran (misalnya pemroses pembayaran).

Kami tidak akan menyimpan atau mengumpulkan rincian kartu pembayaran Anda. Informasi tersebut diberikan langsung kepada pemroses pembayaran pihak ketiga Kami yang penggunaan informasi pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi mereka. Pemroses pembayaran ini mematuhi standar yang ditetapkan oleh PCI-DSS sebagaimana dikelola oleh Dewan Standar Keamanan PCI, yang merupakan upaya bersama merek-merek seperti Visa, Mastercard, American Express, dan Discover. Persyaratan PCI-DSS membantu memastikan penanganan informasi pembayaran yang aman.

– DOKU (Kebijakan Privasi mereka dapat dilihat di tautan ini) https://www.doku.com/en/privacy-policy

Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh Kami. Jika Anda mengeklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan penting di Layanan Kami, sebelum perubahan berlaku efektif dan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui adanya perubahan. Perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini berlaku efektif ketika diposting di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda mempunyai pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami:

  • Melalui email: halo[at]balaiwarga.com
  • Melalui nomor Whatsapp: +62-852-1996-0359

Daftar dan bersama membangun Lingkungan Cerdas

Google Playstore
×